Termos e Condições

Atualmente, o iTools é um programa baseado em desktop, que só pode ser instalado e usado em seu computador, em vez de dispositivos iOS diretamente. Mas pode ajudá-lo a gerenciar dispositivos iOS ilimitados, como iPhone / iPad / iPod touch. Portanto, primeiro baixe o iTools no seu computador e depois use-o para gerenciar e fazer backup do seu iPhone / iPad / iPod touch.

O que fazer se o iTools não conseguir detectar o seu dispositivo iOS?

Recebemos alguns comentários de nossos clientes sobre a falha do iTools em detectar o problema de dispositivos iOS. Esse erro pode ser causado pelos seguintes motivos:
1. O iTunes não está instalado corretamente ou foi inicializado corretamente.
2. Você não instala a versão mais recente do iTools.
3. O software antivírus está em execução e bloqueando a conexão.
4. Seu cabo USB está solto ou quebrado.

Para corrigir esse problema, siga as etapas de solução de problemas:

1. Reconecte o dispositivo iOS ou experimente outro cabo USB.
   2. Dispositivos iOS exigem o Suporte a Dispositivos Móveis da Apple, que deve ser instalado automaticamente com o iTunes. Faça o download e instale a versão mais recente do iTunes no seu computador para verificar se o iTunes pode detectar seu iOS
   dispositivos ou não: https://www.apple.com/itunes/download
   3. Por favor, verifique se você está usando a versão mais recente do iTools. Se não, faça o download do nosso site:

   Itools

   
   4. Se você estiver conectando o dispositivo iOS ao computador pela primeira vez, lembre-se de tocar em Trust no dispositivo quando ele solicitar autorização.
   5. Por favor, feche temporariamente o software antivírus.
   Se o problema persistir, envie um arquivo de registro para a equipe de suporte para obter mais diagnósticos.