Política de reembolso do Thinkskysoft

A Thinkskysoft valoriza cada cliente e sempre tenta o nosso melhor para fornecer aos clientes produtos e serviços satisfeitos.

Garantia de devolução de dinheiro

A Thinkskysoft suporta 30-day Money Back Guarantee para garantir que todos os clientes tenham tempo suficiente para verificar se os produtos e funções adquiridos atendem plenamente às suas necessidades, mas o produto de assinatura mensal / anual não suporta reembolso, somente suporte para cancelar a assinatura. O pedido de reembolso será concedido se atender às Circunstâncias Aceitas listadas abaixo. Se uma solicitação de reembolso não for enviada dentro do período especificado de garantia de devolução do produto, o reembolso não será emitido. A Garantia de devolução do dinheiro é feita diretamente pela Thinkskysoft.

Nenhuma circunstância de reembolso

Para fornecer uma garantia de devolução do dinheiro 30-dia, Thinkskysoft geralmente não reembolsa ou troca produtos nas seguintes situações:

  • Não leia a descrição do produto antes de comprar e, assim, resultando em insatisfação com as funções do produto e / ou resultados. Portanto, recomendamos que os clientes leiam a descrição do produto e experimentem a versão gratuita ou de avaliação antes de comprar o produto.
  • Um pedido de reembolso alegando que não recebe código de licença dentro de algumas horas. Geralmente, uma vez que um pedido tenha sido colocado com sucesso, a plataforma comprada enviará automaticamente um e-mail com código de licença e link de download dentro de 30 minutos a uma hora. No entanto, às vezes, a chegada deste e-mail de registro pode ser atrasada devido a um problema na Internet, configurações de spam por e-mail e erros de digitação etc. Nesse caso, entre em contato com o Atendimento ao Cliente Thinkskysoft por e-mail ([Email protegido]). Thinkskysoft Support Team irá responder-lhe dentro de 24 horas.
  • Não registrar produto devido a operação incorreta, como segue:
    Usando a licença de outro produto para ativar o que você comprou incorretamente;
    Inserindo código de licença de maneira errada em vez de copiar e colar a licença diretamente;
    Nenhuma conexão com a Internet durante o registro.
  • Diferenças de preço do produto Thinkskysoft entre diferentes regiões.
  • Um cliente requer reembolso sem motivos após a compra.
  • Um pedido de reembolso para encomenda excede 30 dias.
  • Solicite reembolso após você ter concordado em trocar outros produtos da Thinkskysoft.
  • Um pedido de reembolso alegando que o PhoneRescue não verifica nada, mas não está disposto a cooperar com a Equipe de Suporte da Thinkskysoft para solucionar o problema, fornecendo descrições e informações detalhadas.
  • Um pedido de reembolso do PhoneRescue só encontra partes de dados perdidos em vez de todos eles. Esse problema é causado pelos Princípios de Recuperação de Dados. Normalmente, se a versão de avaliação do PhoneRescue puder verificar os dados perdidos, a versão completa pode ajudá-lo a encontrá-los de volta. Por isso, recomendamos que você verifique o resultado antes de comprar a versão completa.

Circunstâncias aceitas

A Thinkskysoft fornece reembolsos para as seguintes circunstâncias:

  • Compre "produto errado". Neste caso, a Thinkskysoft reembolsará o preço do produto errado se você não tiver necessidade. Mas antes disso, vamos ajudá-lo a adquirir o produto correto em nosso site. Também podemos trocar o "produto errado" por outro produto da Thinkskysoft que você realmente precise se a diferença de preço for menor que 10-20 USD.
  • Compre o mesmo produto duas vezes ou compre dois produtos com funções semelhantes. Nesse caso, a Thinkskysoft reembolsará um dos produtos por você ou trocará outro produto da Thinkskysoft no qual você está interessado se a diferença de preço for menor que 10-20 USD.
  • O cliente não recebe seu código de registro dentro de 24 horas de compra e não recuperou o código de registro da Equipe de Suporte da Thinkskysoft ou não recebeu uma resposta em tempo hábil (dentro de 24 horas) da Equipe de Suporte da Thinkskysoft após fazer contato. Nesse caso, a Thinkskysoft reembolsará o pedido do cliente se ele não precisar do produto.
  • Uma solicitação de reembolso para um pedido de renovação automática de que o cliente não está ciente ou não recebe a notificação de renovação automática em sua caixa de entrada de e-mail antes da renovação automática ocorrer e não precisa do produto no futuro.
  • Um pedido de reembolso devido a problemas técnicos do produto adquirido e nenhuma solução disponível foi fornecida no prazo de 15 dias. Nesse caso, a Thinkskysoft reembolsará você se não quiser esperar por uma atualização ou solução futura.

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