Política de reembolso do Thinkskysoft

A Thinkskysoft valoriza cada cliente e sempre tenta o nosso melhor para fornecer aos clientes produtos e serviços satisfeitos.

Garantia de devolução de dinheiro

A Thinkskysoft oferece garantia de reembolso de 30 dias para garantir que todos os clientes tenham tempo suficiente para verificar se os produtos e funções adquiridos atendem totalmente às suas necessidades, mas o produto de assinatura mensal / anual não oferece suporte para reembolso, apenas suporte para cancelar a assinatura. A solicitação de reembolso será concedida se atender às Circunstâncias Aceitas listadas abaixo. Se a solicitação de reembolso não for enviada dentro do período de garantia de devolução do dinheiro especificado para o produto, o reembolso não será emitido. A garantia de devolução do dinheiro é feita pela Thinkskysoft diretamente.

Nenhuma circunstância de reembolso

Para fornecer uma garantia de devolução do dinheiro 30-dia, Thinkskysoft geralmente não reembolsa ou troca produtos nas seguintes situações:

• Não leia a descrição do produto antes de comprar, resultando em insatisfação com as funções e / ou resultados do produto. Portanto, recomendamos que os clientes leiam a descrição do produto e experimentem a versão gratuita ou de teste antes de comprar nosso produto.
• Uma solicitação de reembolso alegando que não recebeu o código de licença dentro de algumas horas. Geralmente, uma vez que um pedido foi feito com sucesso, a plataforma adquirida enviará automaticamente um e-mail com o código de licença e link para download em 30 minutos a uma hora. No entanto, às vezes, a chegada deste e-mail de registro pode ser atrasada devido a problemas de Internet, configurações de spam de e-mail e erro de digitação de e-mail, etc. Nesse caso, entre em contato com o Atendimento ao Cliente Thinkskysoft por e-mail ([email protegido]). Thinkskysoft Support Team irá responder-lhe dentro de 24 horas.
• Não registrar produto devido a operação incorreta, como segue:
  Usando a licença de outro produto para ativar o que você comprou incorretamente;
  Inserindo o código de licença de maneira errada ao invés de copiar e colar a licença diretamente;
  Nenhuma conexão com a Internet durante o registro.
• Diferenças de preço do produto Thinkskysoft entre diferentes regiões.
• Um cliente requer reembolso sem motivos após a compra.
• Um pedido de reembolso para encomenda excede 30 dias.
• Solicite reembolso após você ter concordado em trocar outros produtos da Thinkskysoft.
• Um pedido de reembolso alegando que o PhoneRescue não verifica nada, mas não está disposto a cooperar com a Equipe de Suporte da Thinkskysoft para solucionar o problema, fornecendo descrições e informações detalhadas.
• Um pedido de reembolso do PhoneRescue só encontra partes de dados perdidos em vez de todos eles. Esse problema é causado pelos Princípios de Recuperação de Dados. Normalmente, se a versão de avaliação do PhoneRescue puder verificar os dados perdidos, a versão completa pode ajudá-lo a encontrá-los de volta. Por isso, recomendamos que você verifique o resultado antes de comprar a versão completa.

Circunstâncias aceitas

A Thinkskysoft fornece reembolsos para as seguintes circunstâncias:

• Compre um 'produto errado'. Neste caso, a Thinkskysoft devolverá o preço do produto errado para você, se você não precisar dele. Mas antes disso, iremos auxiliá-lo na compra do produto correto em nosso site. Também podemos trocar o 'produto errado' por outro produto Thinkskysoft de que você realmente precisa se a diferença de preço for inferior a 10-20 USD.
• Compre o mesmo produto duas vezes ou compre dois produtos com funções semelhantes. Nesse caso, a Thinkskysoft reembolsará um dos produtos por você ou trocará outro produto da Thinkskysoft no qual você está interessado se a diferença de preço for menor que 10-20 USD.
• O cliente não recebe seu código de registro dentro de 24 horas após a compra e não conseguiu recuperar o código de registro da Equipe de Suporte Thinkskysoft ou não recebeu uma resposta oportuna (em 24 horas) da Equipe de Suporte Thinkskysoft após fazer o contato. Neste caso, a Thinkskysoft devolverá o pedido do cliente se ele não precisar do produto.
• Uma solicitação de reembolso para um pedido de renovação automática que o cliente desconhece ou não recebe a notificação de renovação automática em sua caixa de entrada de e-mail antes da renovação automática ocorrer e ele não precisará mais do produto no futuro.
• Um pedido de reembolso devido a problemas técnicos do produto adquirido e nenhuma solução disponível foi fornecida no prazo de 15 dias. Nesse caso, a Thinkskysoft reembolsará você se não quiser esperar por uma atualização ou solução futura.